uma campanha por um cuidado compassivo

A campanha "Olá meu nome é" chegou ao Brasil trazendo uma mensagem poderosa de conexão e humanidade no atendimento à saúde. Inspirada na iniciativa "Hello my name is", criada pela médica Kate Granger, essa campanha nos convida a adotar um gesto simples, mas transformador: apresentar-se ao paciente antes de qualquer interação.

Kate, na sua luta contra o câncer, percebeu a importânciada conexão humana no cuidado. Sua visão se traduz em um movimento que nos lembra que, antes de qualquer diagnóstico ou tratamento, está a pessoa - com suas emoções, medos e esperanças. Como Chris Pointon, seu marido e representante da campanha, afirma, a frase "Olá meu nome é" é um primeiro passo essencial para um cuidado compassivo e centrado no paciente.

Tiago Dalcin, membro associado da SOBRASP é o líder da campanha no Brasil, que junto com o Pança na Criança, o Instituto Brasileiro de Direito do Paciente (IBDPAC) e a Patient Centricity Consulting, busca melhorar a adesão dos profissionais e das instituições de saúde, à prática do "Olá meu nome é" conectando co quatro valores que transformam os ambientes de assistência em saúde.

Os valores da campanha que transformam

Comunicação

Uma apresentação adequada pode transformar a experiência do paciente, tornando cada interação uma chance de construir confiança.

As pequenas coisas

Atos simples como se apresentar ou oferecer uma plavara amigável têm um impacto profundo e demonstram cuidado.

Pacientes no centro

"Nenhuma decisão sobre mim sem mim" nos lembra que o paciente é prioridade. Ouvir suas necessidades é essencial para um atendimento eficaz.

Veja-me

Cada paciente é único, com sua própria hstória. Um olhar empático e respeitoso é essencial para o tratamento.

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